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在北京的大街小巷、寫字樓宇、社區(qū)門口，保安是城市運(yùn)轉(zhuǎn)中最常見(jiàn)的“守門人”。他們或站在寒風(fēng)中核查出入信息，或在深夜里巡邏檢查安全隱患，用日復(fù)一日的堅(jiān)守維護(hù)著公共秩序。然而，這個(gè)群體背后卻隱藏著一個(gè)長(zhǎng)期被忽視的問(wèn)題——超長(zhǎng)工時(shí)下的“過(guò)勞死”風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)多位從業(yè)者、勞動(dòng)權(quán)益研究者及公益律師反映，北京保安行業(yè)普遍存在的“12小時(shí)工作制”“單休甚至無(wú)休”“合同形同虛設(shè)”等現(xiàn)象，已讓許多保安陷入“拿健康換生存”的困境，甚至出現(xiàn)因過(guò)度勞累引發(fā)猝死的悲劇。

一、“12小時(shí)是常態(tài)，14小時(shí)也不稀奇”：被默認(rèn)的超長(zhǎng)工時(shí)

“我們這行，說(shuō)好聽(tīng)點(diǎn)是‘8小時(shí)工作制’，實(shí)際上全是‘自愿加班’。”在北京朝陽(yáng)區(qū)某大型商廈做了5年保安的老張苦笑著告訴記者。他每天的排班表上寫著“早8點(diǎn)到晚8點(diǎn)”，但實(shí)際工作中，“領(lǐng)導(dǎo)一句‘人手不夠’，就能讓你從早7點(diǎn)干到晚9點(diǎn)”；如果遇到節(jié)假日或活動(dòng)安保任務(wù)，“連續(xù)工作14小時(shí)是常事”。

類似的情況并非個(gè)例。記者走訪了海淀區(qū)多個(gè)小區(qū)、豐臺(tái)區(qū)物流園區(qū)及東城區(qū)寫字樓，隨機(jī)采訪的20余名保安中，超過(guò)80%表示“日常工作時(shí)間超過(guò)10小時(shí)”，其中約60%明確提到“長(zhǎng)期12小時(shí)起步”。一位不愿具名的保安隊(duì)長(zhǎng)透露：“公司給甲方報(bào)的是‘兩班倒，每班8小時(shí)’，但為了省錢，實(shí)際安排往往是‘三班倒變兩班倒’——早班7:00-19:00，晚班19:00-次日7:00，中間僅留2小時(shí)交接，實(shí)際每人每天干滿12小時(shí)。”

更值得警惕的是，這種超長(zhǎng)工時(shí)往往通過(guò)“隱形手段”被合理化：有的公司以“綜合工時(shí)制”為由，將一個(gè)月的工時(shí)累計(jì)計(jì)算，避開(kāi)單日超時(shí)紅線；有的通過(guò)“自愿加班協(xié)議”讓保安簽字確認(rèn)“主動(dòng)延長(zhǎng)工作時(shí)間”；還有的直接不簽勞動(dòng)合同，完全規(guī)避法律約束。“從來(lái)沒(méi)人問(wèn)過(guò)我們?cè)覆辉敢猓桓删妥呷耍抨?duì)等著上崗的人多的是。”老張說(shuō)。

二、“過(guò)勞死”陰影下的悲劇：身體垮了，賠償難了

超長(zhǎng)工時(shí)的直接后果，是保安群體中普遍存在的健康危機(jī)。多位從業(yè)者提到，身邊同事因長(zhǎng)期熬夜、飲食不規(guī)律、缺乏休息導(dǎo)致的高血壓、心臟病、胃病等問(wèn)題十分常見(jiàn)，“40歲出頭就一身慢性病”的情況比比皆是。而更極端的案例，則是“過(guò)勞死”的悲劇。

2022年，北京某小區(qū)一名52歲的保安在連續(xù)值了3天夜班后（每班12小時(shí)），清晨交班時(shí)突然倒地不起，送醫(yī)后診斷為“心源性猝死”；2021年，朝陽(yáng)區(qū)一產(chǎn)業(yè)園保安在暴雨天連續(xù)執(zhí)勤16小時(shí)后暈倒，經(jīng)搶救無(wú)效死亡，家屬稱其生前長(zhǎng)期每日工作13-14小時(shí)；更早的案例中，甚至有年輕保安（30歲左右）因長(zhǎng)期晝夜顛倒巡邏，突發(fā)腦溢血離世……

這些悲劇發(fā)生后，家屬往往面臨維權(quán)困境。根據(jù)《勞動(dòng)法》規(guī)定，勞動(dòng)者每日工作時(shí)間不超過(guò)8小時(shí)、平均每周不超過(guò)44小時(shí)，加班每日不得超過(guò)3小時(shí)且每月不得超過(guò)36小時(shí)；用人單位若安排超時(shí)工作，需支付1.5倍（平時(shí)）、2倍（休息日）、3倍（法定假日）加班費(fèi)。但在實(shí)際案例中，保安們普遍存在“未簽勞動(dòng)合同”“未繳納社保”“加班無(wú)記錄”等問(wèn)題，導(dǎo)致工傷認(rèn)定或工亡賠償難以落實(shí)。

“我父親去世后，公司一開(kāi)始說(shuō)‘他是自身疾病，和單位沒(méi)關(guān)系’，后來(lái)在我們的堅(jiān)持下才承認(rèn)‘可能和加班有關(guān)’，但只愿意給幾萬(wàn)塊‘人道補(bǔ)償’。”一名因父親過(guò)勞死維權(quán)的家屬告訴記者，“我們?nèi)趧?dòng)仲裁，才發(fā)現(xiàn)父親入職三年，公司一直沒(méi)和他簽合同，社保也是按最低基數(shù)交的‘靈活就業(yè)’，連工傷認(rèn)定的基礎(chǔ)證據(jù)都缺。”

三、“誰(shuí)在縱容超時(shí)工作？”：低成本運(yùn)營(yíng)與監(jiān)管漏洞

保安行業(yè)的超長(zhǎng)工時(shí)現(xiàn)象為何屢禁不止？多位專家和從業(yè)者指出，背后是“低成本運(yùn)營(yíng)需求”“管理責(zé)任轉(zhuǎn)嫁”與“監(jiān)管執(zhí)行乏力”的綜合作用。

1. 企業(yè)逐利：壓縮人力成本是核心驅(qū)動(dòng)力

保安服務(wù)公司的主要客戶是小區(qū)物業(yè)、商業(yè)綜合體、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等，這些甲方通常以“控制安保預(yù)算”為首要考慮，要求“用人少、覆蓋全”。為了中標(biāo)，保安公司不得不壓縮人力——原本需要6人輪班的工作，壓縮到4人甚至3人完成，最終壓力全部轉(zhuǎn)嫁給一線保安。“公司給我們算過(guò)賬，一個(gè)保安月薪4000元（含基本工資和少量補(bǔ)貼），如果按8小時(shí)工作制安排6人，每月人力成本近2.4萬(wàn)；但如果安排4人每人12小時(shí)，成本只要1.6萬(wàn)，省下的錢就是利潤(rùn)。”一位保安隊(duì)長(zhǎng)坦言。

2. 合同“走過(guò)場(chǎng)”：勞動(dòng)關(guān)系認(rèn)定難

許多保安是“勞務(wù)派遣”或“臨時(shí)工”身份，甚至未簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同。部分公司通過(guò)“外包”形式將用工責(zé)任轉(zhuǎn)移給第三方，導(dǎo)致勞動(dòng)者維權(quán)時(shí)找不到責(zé)任主體。此外，保安群體普遍年齡偏大（40歲以上占比超60%）、學(xué)歷較低，對(duì)《勞動(dòng)法》認(rèn)知有限，很多人甚至不知道“超時(shí)工作違法”，更不會(huì)主動(dòng)索要加班費(fèi)。

3. 監(jiān)管“落地難”：執(zhí)法力度與取證瓶頸

盡管《勞動(dòng)法》《勞動(dòng)合同法》對(duì)工時(shí)和加班有明確規(guī)定，但基層勞動(dòng)監(jiān)察部門面臨“取證難”問(wèn)題——保安的工作時(shí)間往往依賴個(gè)人口述，缺乏考勤記錄、監(jiān)控視頻等證據(jù)；而企業(yè)可能偽造“自愿加班協(xié)議”或“綜合工時(shí)審批文件”逃避責(zé)任。此外，保安工作場(chǎng)所分散（如小區(qū)、工地等），監(jiān)管部門難以實(shí)時(shí)巡查，更多依賴“事后投訴”，但等到悲劇發(fā)生時(shí)，往往已錯(cuò)過(guò)最佳維權(quán)時(shí)機(jī)。

四、改變需要多方合力：從“制度剛性”到“人文關(guān)懷”

保安是城市的“安全防線”，他們的健康與尊嚴(yán)理應(yīng)被守護(hù)。要破解這一困境，需要從法律執(zhí)行、企業(yè)管理和社會(huì)支持等多維度發(fā)力：

1. 強(qiáng)化法律剛性：嚴(yán)查超時(shí)用工與“陰陽(yáng)合同”

勞動(dòng)監(jiān)察部門應(yīng)加大對(duì)保安行業(yè)的專項(xiàng)檢查力度，重點(diǎn)核查企業(yè)工時(shí)記錄、加班費(fèi)支付情況，對(duì)“以綜合工時(shí)制為名行超時(shí)工作之實(shí)”“未簽勞動(dòng)合同”“未繳納社保”等違法行為“零容忍”。同時(shí)，簡(jiǎn)化工傷認(rèn)定和工亡賠償流程，對(duì)無(wú)法提供書(shū)面合同的勞動(dòng)者，通過(guò)考勤表、工友證言、工資轉(zhuǎn)賬記錄等間接證據(jù)綜合認(rèn)定勞動(dòng)關(guān)系。

2. 壓實(shí)企業(yè)責(zé)任：禁止“以包代管”與轉(zhuǎn)嫁壓力

保安服務(wù)公司作為直接用工主體，必須承擔(dān)起合規(guī)管理的義務(wù)。行業(yè)協(xié)會(huì)可制定行業(yè)指引，明確“每日工作時(shí)間不超過(guò)10小時(shí)、每周至少休息1天”的底線標(biāo)準(zhǔn)，并將合規(guī)情況納入企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系。甲方單位（如物業(yè)、商場(chǎng)）也需摒棄“唯低價(jià)中標(biāo)”思維，將“用工合規(guī)性”納入安保服務(wù)采購(gòu)的評(píng)價(jià)指標(biāo)。

3. 提升群體權(quán)益意識(shí)：普及法律知識(shí)與援助渠道

通過(guò)社區(qū)宣傳、工會(huì)培訓(xùn)等方式，向保安群體普及《勞動(dòng)法》中關(guān)于工時(shí)、加班費(fèi)、工傷認(rèn)定的基本知識(shí)，鼓勵(lì)他們保留考勤記錄、工資條等證據(jù)。同時(shí)，推動(dòng)建立保安行業(yè)公益法律援助機(jī)制，為維權(quán)困難的勞動(dòng)者提供免費(fèi)咨詢和代理服務(wù)。

4. 社會(huì)關(guān)懷：關(guān)注“隱形守護(hù)者”的心理健康

除了生理健康，長(zhǎng)期高壓工作還可能導(dǎo)致保安群體出現(xiàn)焦慮、抑郁等心理問(wèn)題。企業(yè)可通過(guò)定期體檢、心理疏導(dǎo)、輪崗調(diào)休等方式緩解員工壓力；社區(qū)也可通過(guò)節(jié)日慰問(wèn)、志愿服務(wù)等形式，讓保安感受到社會(huì)的尊重與關(guān)懷。

結(jié)語(yǔ)

保安是城市的“守夜人”，他們的職責(zé)是守護(hù)他人的安全，但他們的安全與健康同樣不該被忽視。12小時(shí)工作制下的過(guò)勞風(fēng)險(xiǎn)，不僅是個(gè)體的悲劇，更是社會(huì)公平與法治的試金石。唯有通過(guò)法律兜底、企業(yè)自律與社會(huì)共治，才能讓這些“守護(hù)者”真正被守護(hù)——畢竟，一個(gè)連“守護(hù)者”都得不到善待的城市，很難說(shuō)是真正溫暖的城市。

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